快巴出行是专为城际出行提供定制客运服务的电商平台。依托互联网、地图定位等技术，按照班线客运逻辑设计在线城际出行线路，支持“门到门、门到点、点到点”的灵活出行方式。为班线客运的经营者发布道路客运班线起讫地信息、开展线上售票、线上选座、线上支付，按照乘客要求灵活确定发车时间、上下乘客地点的班车客运业务提供服务保障。以乘客需求为主导，以“定制”为核心，以互联网为依托，向社会提供合法、规范的班线客运定制出行服务。
快巴出行实现城际出行中“出发地到目的地”的一段式出行，满足乘客个性化、多样化的出行需求。
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